话说自林机锋离开深圳后，杜迟的脾气像是好了不少，起码不像以前一句话对不上眼，脸色就拉下来，让人不知所措地杵在那里。
见杜迟发火明显少了后，蔡君华突然感觉不太适应，有一次，他一个人向杜迟汇报工作，在谈话投机之际，蔡君华笑问：“DICK!自林师傅走后，你的脾气好像好了不少，这是怎么回事？”
杜迟看了看蔡君华，“我有两个半魂，林师傅到山东带走我半个魂，所以，我说话现在少了一些…”
杜迟这个回复让蔡君华非常惊讶。在大家的印象里，近一两年中，杜迟很少在公开场合表扬过林机锋，时不时地还听到几句微妙的语言，这让很多人认为，林机锋在杜迟的眼里份量已没有以前那样重了，没有想到，杜迟仍还这样器重他的以前师傅林机锋！
“我平时是不是非常不注意讲话方式？”
杜迟突然问蔡君华这个问题。
关于杜老板的脾气，好几年前他就说过，叫大家不要把他的脾气当真，“你就一个耳朵进，一个耳朵出。不要把我的发火当真，我不是针你个人的。”但事实情况是，当老板发火，要你去办某一件事，说你什么做得不对要立马改正，你能不当真嘛！除非你想卷铺盖走人。
“但有人说过，当你不发脾气时，我们反而认为问题严重了。”蔡君华笑道。
杜迟又是啥啥大笑。
蔡君华见杜迟高兴，就势笑道：“其实，老板生气是用员工的错误在惩罚自己，所以，还是少发火为好。”
但世上所有当老板的人都不会刻意改变自已的脾气，也不会长时间受某个人的影响。这不，杜迟又在晨会上发脾气了。
“辱骂我的员工还要我向他道歉，这是哪里来的王法！”
原来事情是这样的。近期快迟公司开始推广一项新业务-签单返还。收方客户要在运单上亲笔签名后，再返回给寄方客户。北方某城市一名收派员将快递包裹送到客户家门口，等着客户开门，由于当天天气非常寒冷，所以收派员卷缩着身体站在客户家门口。结果客户家女人回来后，见到收派员穿得脏兮兮的，显得有点猥琐，竟大骂这名收派员：你们这些快递员就像苍蝇一样，整天无孔不入，我很烦你们！
这名收派员也年轻气盛，就与这位女主人争吵起来。现在网络太发达，此事当天就被好事的人挂到网上，引起一阵风波。客户扬言说，快迟公司老板要出面道歉后，此事才算完。
“要让我们收派员有尊严地收送快递。”杜迟说这句话时，当然想起以前他在收派快递时所受的各种气。要是遇到不讲理的客户，他骂你已是好的了，有的直接就向你动起手来。
“北方天气今年冷得早，新冬装工作服都发下去了吗？”杜迟问蔡君华。
蔡君华忙答，按照往年经验，到下个月北方才进入冬季，所以收派员的冬装要到本月底才…
还没等蔡君华将话说完，杜迟猛地一拍桌子，“你们这些官老爷，整天就是凭经验办事，怎么就不长脑子呢？冬装为什么不早几天采购？难道快迟公司付不起冬装款子？”
现在的快迟公司像是一夜富起来的暴发户，郑氏集团联合投资的5个亿已安安稳稳地趴在公司账上，杜迟现在说话的底气当然在不自觉间足了很多。
骂过一通后，杜迟又平静下来，“告诉这个客户，她先要向我们的收派员道歉，只有她的态度上来了，我们快迟公司才为我们工作不力向她道歉。”
“若客户执意不向我们收派员道歉怎么办？”
杜迟突然放低音量，“这是为人尊严的问题，她，也就是客户，必须先向我们的收派员道歉，否则，我就奉陪到底！”
当时的快迟公司虽然还算不上一线快递公司，但作为老板的杜迟还是被相关媒体关注。杜迟对客户的态度很快在大小媒体上予以报道，引起舆论对收派员职业的大讨论。
收派员这个职业既古老又崭新。说它古老，是因为很久以前就有这个职业；说它崭新，是因为人类进入二十一世纪还不到十年，快递小哥、外卖小哥突然出现在人们的生活里，甚至成为生活的一部分。大街小巷，楼宇亭阁都能见到似风如火的收派员身影。
“如何看待年轻人变成外卖小哥？”媒体为此讨论不休。
杜迟对外卖小哥的“茁壮成长”不怎么关注，他现在考虑的是快迟公司收派员如何才能安心的收派件，像其他职业一样的体面。
“我们不搞基层员工为劳务派遣员工。”这是杜迟对人事部门说的。
人事部门解释说，现在的劳务派遣公司比十年前要正规了很多，它们必须要为劳务派遣员工缴纳五险一金，还有给的工资也有最低工资保障，特别是现在已有专门的劳动法监管着劳务派遣公司，而对快递企业来讲，基层员工管理难度极大，且有的岗位可能更适合临时工去做，这样劳务派遣员工更有优势。
人事部门说得没有什么错，像装卸岗位，工业园区收派件，明显有时间段的要求，在那个时间段里需要人，过了那个时间段，人就闲掉了，造成人力资本的浪费，而劳务派遣公司可以合理调配这个时间段用工问题。
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