别觉得人数少就医疗服务质量差，凭借着如此少的人员，他们的好评率竟然高达95%，这高出国内医疗机构一大截。
差评主要分为两种，一种是嫌弃太极医院的医疗费用太高，这些人主要是之前没有购买会员，需要自己承担全部费用，自然就很高。
总有人不愿意缴纳这笔钱，觉得疾病能远离自己，但是事到临头，有嫌弃医疗费用太高，这个谁也没有办法解决。
推出会员就是起风险共担的作用，对于不愿意购买会员的人，太极集团只能完全按照市场费用来，自然就非常昂贵。
第二种就是太极集团也无法治疗的疾病，叶子书当初拿出来的医药产品并不覆盖所有的重大疾病，只是按照患病人数多寡来选择的。
有些比较稀有的疾病，太极医疗机构也没有办法彻底治疗，只能采取减轻或延缓的措施，同时将情况汇总起来，上报给太极集团总部，让他们安排相关的研发工作。
剩下的也有一部分抱怨服务态度差，只是占比极小，太极医疗机构人手本就紧张，不可能做到对每个病人都关怀备至，疏忽是难免的。
但是相比公立医院，他们这方面已经做得不错了，毕竟是私立机构，服务满意度对他们考核的很重要指标，这关系到他们的奖金是否丰厚。
听完这些，叶子书也是松了口气，他当初最怕的就是找不到足够的人手，一下子开这么多的医院，这方面的难题很难解决。
现在虽然还不算完美，但总算是撑了起来，至于继续提高服务质量，就需要慢慢来，现在国内高校也在逐渐扩招，人手问题会慢慢好转。
然后又说到天问医学院的事情，之前签署协议的那些专家教授，在暑假期间已经陆陆续续开始履行协议，大部分都从原单位离职，加入到了天问医学院。
当然，也有一部分人选择违约，这是没办法的事情，计划赶不上变化是常态，天问医学院对此表示理解。
好在这不会影响大局，天问医学院目前已经确认的教职人员数量高达2000人，既有国内的学者，也有国外的学者，整体质量非常高。
毕竟他们开出的年薪不低，平均年薪高达上百万元，在国内绝对属于顶尖，在国际上也不算差。
也只有在这方面舍得投入，才能短时间内集聚如此多优秀的人才，光是这些学者的薪酬，每年就高达20亿元。
除了这些学者之外，还有很多配套岗位，要求就低很多，一般都是招聘刚刚毕业的学生担任，行政管理层由新东方教育集团的人员担任。
他们负责学校的日常工作，属于服务型岗位，在教学和科研上并没有多大发言权，这部分工作的最高决策机构是学校的学术委员会。
学术委员会完全由学校里经验和学术能力强的专家学者担任成员，每三年改选一次，不能重复担任两届以上，就避免出现学阀垄断的局面。
在学术委员会选举上，新东方教育集团具有一定的发言权，目的主要是平衡各方利益，避免出现一家独大的局面。
学校想要良好发展下去，就必须要容纳各种学派，让各个学派在学校都有良好的发展机会，给新东方教育集团发言权的目的就是这个。
最典型的就是中西医问题，西医觉得中医只是经验医学，不具有科学性，但是中医又确实能解决西医解决不了的问题。
虽然叶子书撰写的系统性医学，给中医提供了现代科学依据，但是系统性医学严格意义上也不是现代医学，说是医疗哲学更加准确一些。
里面充斥的不是医学数据，而是各种医学观念，你认为对它就是对的，你认为它错，但又确实能解决问题。
所以想要学明白系统性医学，需要很高的悟性，如果悟透了，学习其他的医学，不管是中医还是西医，都具有很强的指导性意义。
叶子书最反感的就是在学术上搞派系那一套，在他眼里任何学派提出的学术都具有价值，在没有证明绝对错误之前，不要轻易否认和打压。
只要让高校具有更强的学术包容性，才能百花齐放，特别是这种学术性很强的高校，绝对要保证这一点。
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